menamo | リンク共有サービス

利用規約

本利用規約における主な用語の定義は、次の各号に掲げる通りとします。

「menamoサービス（以下「本サービス」といいます。）」とは、miracleave株式会社（以下、「当社」といいます。）がインターネット上で提供するクラウド型リンク共有サービスのことをいいます。
「本サイト」とは、本サービスに関して当社が運営するウェブサイトのことをいいます。
「利用契約」とは、当社から本サービスの提供を受けるための契約をいいます。
「フリープラン」とは、本サービスを、1つの契約につき1人の方（ユーザー）が無料で利用する利用形態のことをいいます。
「ベーシックプラン」とは、本サービスを、1つの契約につき1人の方（ユーザー）が有料で利用する利用形態のことをいいます。
「グループプラン」とは、本サービスを、1つの契約につき複数の方（ユーザー）が有料で利用する利用形態のことをいいます。
「契約者」とは、本利用規約に基づく利用契約を当社と契約している方をいいます。なお、グループプランの契約者は事業のために本サービスを利用されているものとみなします。
「お客様」とは、全ての「契約者」及び「ベーシックプラン及びグループプラン利用者」を総称してといいます。
「月間契約」とは、本サービスの1ヶ月分のご利用料金をお支払いいただき開始された本サービスの1ヶ月間の契約をいい、ベーシックプラン、グループプランに存在します。
「ライセンス」とは、グループプラン利用者として登録可能な資格をいいます。

この本利用規約は、menamoサービスの利用条件を定めるものです。

お客様には、本利用規約に従って、本サービスをご利用いただきます。

第1条（適用）

本利用規約は、全てのお客様に適用されます。本利用規約に同意いただけない場合、本サービスを利用することはできません。
本サイト上で、本サービスに関するその他の規定（以下「その他の規定」といいます。）が存在する場合に、その他の規定は、本利用規約の一部を構成するものとします。本利用規約の規定とその他の規定の内容が異なる場合は、本利用規約が優先して適用されます。
グループプランの契約者は、自己が利用を認めたグループプラン利用者等が本サービスの利用を開始する際に、本利用規約の内容を説明し遵守させる責任があります。
本利用規約の内容を理解し遵守することが出来ないグループプラン利用者等は本サービスを利用することはできません。
当社は、本利用規約をいつでも任意に変更することができ、お客様はこれを承諾するものとします。当社が別途定める場合を除き、本利用規約の変更は、本サイトへの掲載によって随時お客様に発表するものとし、当該掲載をもって効力が生じます。お客様が本利用規約の変更を同意しない場合、お客様の唯一の対処方法は、第17条所定の解約手続きによって契約を終了させることだけです。
本利用規約が変更された場合、お客様に、変更後の利用規約について承諾を求めることがあります。

第2条（本サービスの提供）

当社は、お客様に対し、本サービスを提供致します。本サービスにおける各プランのサービスの具体的内容は、別途定める本サイトに掲載されているプラン比較ページの内容によります。

第3条（個人情報の取り扱いに関して）

当社は、お客様の個人情報を、プライバシーポリシーに基づき、適切に取り扱います。

第4条（ユーザーIDおよびパスワードの管理）

本サービスを利用するにあたっては、メールアドレス及びパスワードの登録が必要となります。
お客様は、自己の責任において、本サービスのユーザーIDおよびパスワードを適切に管理するものとします。
お客様は、いかなる場合にも、ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与し、もしくは第三者と共用することはできません。
お客様は、第三者にパスワードを知られたと感じる場合には、直ちにパスワードを変更するものとします。
当社は、ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、そのユーザーIDを登録しているお客様自身による利用とみなします。

第5条（利用料金および支払方法）

本サービスの利用にあたり、契約者は、以下各号に定めるところに従い、利用料金を支払うものとします。

サービス利用料金
本サービスの利用料金は、システムログイン後の本サイトのプラン選択ページの内容に従うものとします。
グループプランのライセンスの数の追加、削除に伴う利用料金の変更
グループプランのライセンスを追加又は削除した場合の利用料金の変更については、グループプランのライセンス利用料金のライセンス利用料金の内容に従うものとします。
お支払方法
クレジットカード決済又は当社が別途定める方法（以下単に「クレジットカード決済」といいます。）のみご利用できます。
お支払日
お支払日は初回お支払日から毎月同日にご請求となります。グループプランでライセンスを購入時はライセンス購入日から毎月同日にご請求となります。
利用料金の発生
各プランの利用開始及び変更のお申し込み後、弊社指定の支払い方法にて決済処理が完了した日から利用料金が発生します。なお、契約更新時は決済処理が完了した日ではなく、お支払日より料金が発生します。契約更新は第6条に従って、適用されます。
料金支払いについてのご注意
契約期間中の利用の有無にかかわらず、契約期間内の利用料金全額を支払うものとします。既にお支払いいただいた利用料金がある場合でも当社から契約者への返金は致しません。
また、グループプランのライセンスの数を減少させた後、再度追加をする場合に、当該減少及び追加の対象となったライセンスに係る利用料金について、支払対象期間が重複する場合も、重複分の利用料金の割引・返金などは行われません。
グループプランにおいて、契約日以外にライセンスを追加した場合は、翌月支払日の日割分で試算されます。日割り計算に関しては当社が利用している、決済会社の規約に基づくものとします。
料金の改訂について
当社は、契約者の承諾無く料金額を改定または部分的変更を行うことができるものとし、契約者は、改定後の料金を当社指定の方法で支払うものとします。
お支払いの遅延について
ベーシックプランの場合は、支払日にお支払いができなかった場合は更新日を持って自動でフリープランになります。また、グループプランの場合は、プロフィール画面がエラー画面となります。

第6条（契約期間）

契約成立と利用開始日について
本サービス利用申込をいただき、当社からオンラインの会員専用画面において本サービス利用開始日を表示することをもって、当社が申込を受諾したものとし、契約成立となります。
フリープランの契約期間
フリープランには、契約期間の定めはありません。
ベーシックプランの契約期間
ベーシックプランの契約期間は、月間契約とし、契約成立時に会員専用画面において表示される利用開始日から1ヶ月間とします。
グループプランの契約期間
グループプランの契約期間は、月間契約の場合は契約成立時に会員専用画面において表示される利用開始日から1ヶ月間とします。
契約の自動更新
ベーシックプラン、グループプランの契約者から当社に対し、契約期間満了日までに、第17条の解約手続きによって契約を終了させる旨の申し出がなされない限り、月間契約の場合は1ヶ月間自動更新されるものとし、その後も同様とします。
基準時間
本利用規約にて定める日時は、全て日本時間を基準とします。

第7条（プランの変更）

以下の各号に該当する契約者は、当社に対し、各号記載のとおり、プラン変更を申し込むことができます。

フリープラン契約者
ベーシックプラン、グループプランへのプラン変更を申し込むことができます。
ベーシックプラン契約者
フリープラン、グループプランへのプラン変更を申し込むことができます。
グループプラン契約者
ベーシックプランへの変更はできません。フリープランの変更はできますが、ライセンス登録しているすべてのユーザが対象となります。

第8条（グループプラン利用者等）

グループプランの契約者は、契約したライセンスの数の範囲内で、複数の方（ユーザー）をグループプラン利用者等として（1ライセンスにつき一意の一人について）登録することができます。ライセンスが適用されるグループプラン利用者等を変更（すなわち、既存のグループプラン利用者等の登録を削除し、別の方をグループプラン利用者等として登録）することはできますが、１ライセンスを同時に複数の方でグループプラン利用者等として登録することはできません。
グループプラン利用者等は、グループプランの契約者の契約期間内において、グループプランの契約者によってユーザー登録されている間、本サービスを利用することができます。
グループプランの契約者は、いつでも、ライセンスの追加、削減を申し込むことができます。グループプランの契約者がライセンスの数の追加、削除の申し込みを行った後、当社所定の方法で申込完了通知をお送り致します。申込完了通知が申込者に到達した時点で、申込完了となります。

第9条（禁止事項）

お客様は、本サービスの利用にあたり、故意または過失の有無にかかわらず以下各号に該当する行為をしてはなりません。

犯罪行為に関連する行為
極度に当社サーバに極度の負荷をかけるような態様で本サービスを使用するなど、当社もしくは本サービスの運営を妨げる行為、又はそのおそれのある行為。
当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
他のお客様に関する個人情報等を収集または蓄積する行為
不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
他のお客様に成りすます行為
当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
当社、本サービスの他のお客様または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利または利益を侵害する行為
当社もしくは本サービスの信用を毀損する行為、又はそのおそれのある行為。
お客様のものとして登録したメールアドレス及びパスワードを、お客様以外の第三者に入力させて本サービスを利用させる行為。
当社の事前の書面による同意なく第三者へ本サービス利用契約上の地位を貸与、譲渡する行為。
以下の表現を含み、または含むと当社が判断する内容を本サービス上に表現する行為

過度に暴力的な表現を記載する行為
露骨な性的表現を記載する行為
人種、国籍、信条、性別、社会的身分、門地等による差別につながる行為
自殺、自傷行為、薬物乱用を誘引または助長する行為
その他反社会的な内容を含み他人に不快感を与える行為

以下を目的とし、または目的とすると当社が判断する行為

性行為やわいせつな行為を目的とする行為
面識のない異性との出会いや交際を目的とする行為
他のお客様に対する嫌がらせや誹謗中傷を目的とする行為
当社、本サービスの他のお客様、または第三者に不利益、損害または不快感を与えることを目的とする行為
その他本サービスが予定している利用目的と異なる目的で本サービスを利用する行為
その他、当社が不適切と判断する行為

第10条（お客様の都合によるサービスの停止）

当社は、お客様に、以下各号に定める停止事由が存する場合、各号に定める再開事由が生じるまでの間、サービスの提供を停止することがあります。

（停止事由）
弊社指定の支払方法にて利用料金の決済処理ができないこと
（再開事由）
未払料金全額の入金が確認されること
（停止事由）
当社からお客様に連絡を取る必要がある場合において、お客様に連絡がとれないこと
（再開事由）
当該お客様に連絡が取れること
（停止事由）
第20条に違反した場合において、違反状態が是正されないこと
（再開事由）
第20条の違反状態が是正されたこと

第11条（本サービスの中断）

当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、お客様に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を中断することができるものとします。

本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または緊急を伴う場合
地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
戦争、変乱、暴動、騒乱、労働争議などにより本サービスの提供ができなくなった場合
その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合

第12条（本サービスの廃止）

当社は、やむをえない事由が発生した場合には、本サービスの契約を終了させ、または本サービスの提供を廃止することがあります。
本サービスを廃止する場合には、あらかじめ、本サイトにおける告知その他適宜の方法によりお客様に通知致します。ただし、緊急その他やむをえない事情がある場合はこの限りでありません。

第13条（著作権）

契約者は、自ら著作権等の必要な知的財産権を有するか、または必要な権利者の許諾を得た文章、画像や映像等の情報に関してのみ、本サービスを利用し、記載ないしアップロードすることができるものとします。
契約者が本サービスを利用して記載ないしアップロードした画像の著作権については、当該お客様その他既存の権利者に留保されるものとします。
ただし、当社は、本サービスを利用して記載ないしアップロードされた画像について、本サービスの改良、品質の向上、または不備の是正等ならびに本サービスの周知宣伝等に必要な範囲で利用できるものとし、契約者は、この利用に関して、著作者人格権を行使しないものとします。
前項本文の定めるものを除き、本サービスおよび本サービスに関連する一切の情報についての著作権およびその他の知的財産権はすべて当社または当社にその利用を許諾した権利者に帰属し、契約者は無断で複製、譲渡、貸与、翻訳、改変、転載、公衆送信（送信可能化を含みます。）、伝送、配布、出版、営業使用等をしてはならないものとします。（契約者自身の情報ページの内容を除く）

第14条（当社による解除）

当社は、お客様が、前条各号、その他本利用規約に定める条項に違反した場合においては、契約者の帰責性の有無にかかわらず、あらかじめお客様に通知することなく、即時に当該利用契約を解除することができます。
前項の規定によって当該利用契約が解除された場合、既に支払われた利用代金は返金致しません。

第15条（退会）

お客様は、当社の定める退会手続により、本サービスから退会できるものとします。

フリープランの契約者について
フリープランの契約者は、当社に対して当該利用契約の解約を申し出ることにより、いつでも、本サービスの利用契約を解約できるものとします。解約日は、解約の申し込みが当社に到達した日とし、解約が完了した場合には、オンライン上の解約完了画面においてその旨表示するとともに、契約者ログインIDで利用しているメールアドレス宛に通知を致します。
ベーシックプラン、グループプランの契約者について
ベーシックプラン、グループプランの契約者は、当該契約期間満了日までに当社所定のオンライン上の解約ページにより解約を申し出ることにより、本サービスの利用契約を解約できるものとします。解約日は、解約の申し込みが当社に到達した日とし、解約が完了した場合には、オンライン上の解約完了画面においてその旨表示するとともに、契約者が届け出たメールアドレス宛に通知を致します。契約期間の途中の解約や利用日数の有無にかかわらず、既にお支払いいただいた利用料金がある場合でも当社から契約者への返金は致しません。

第16条（免責事項）

お客様のユーザーＩＤ及びパスワードが第三者によって使用されていた場合、お客様が被った損害について、お客様の故意や過失の有無にかかわらず、当社は一切責任を負いません。
第三者によるクレジットカード不正利用が行われた場合、お客様と、第三者及びクレジットカード会社との間で処理解決するものとし、お客様の故意過失の有無に関わらず、当社は一切責任を負いません。
お客様とクレジットカード会社、収納代行会社、その他金融機関などの間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、当社は一切責任を負いません。
第10条の規定によるサービス中断期間中、第11条によるサービスの停止期間中、第14条の当社による解除によって、お客様が本サービスを利用できなかったことに関する損害、作業が中断したことに関する損害、データが失われたことに関する損害、本サービスを利用することによって得られたであろう利益を得られなかった損害など、本サービスの利用に際して発生した損害については、直接損害・間接損害、現実に発生した損害か否かを問わず、当社は一切の責任を負わないものとし、お客様はこれを承諾するものとします。
第12条の規定によって本サービスが廃止された場合、お客様が本サービスを利用できなくなったことに関する損害、作業が中断したことに関する損害、データが失われたことに関する損害、本サービスを利用することによって得られたであろう利益を得られなかった損害など、本サービスの利用に際して発生した損害については、直接損害・間接損害、現実に発生した損害か否かを問わず、当社は一切の責任を負わないものとし、お客様はこれを承諾するものとします。
お客様が本サービスを利用できなかったことに関する損害、作業が中断したことに関する損害、データが失われたことに関する損害、本サービスを利用することによって得られたであろう利益を得られなかった損害など、本サービスの利用に際して発生した損害については、直接損害・間接損害、現実に発生した損害か否かを問わず、当社は一切の責任を負わないものとし、お客様はこれを承諾するものとします。

第17条（責任の制限）

本利用規約における当社の各免責規定は、当社に故意又は重過失が存在する場合には適用しません。ただし、フリープラン契約者については、この限りでありません。
当社が損害賠償責任を負う場合（前項の場合又は消費者契約法その他の法律の適用による場合等。）、賠償すべき損害の範囲は、お客様に現実に発生した直接かつ通常生じる範囲内の損害に限るものとし、逸失利益を含むその他の特別損害については責任を負いません。また、その賠償額は、当該損害発生時までに当該利用契約の契約者が当社に支払った利用料金を限度とします。

第18条（データの閲覧・利用・開示・削除に関する合意事項）

当社は、お客様が登録した情報及びファイルなどについて、細心の注意を払い、安全に管理するよう努めます。
当社は、以下各号のいずれかに該当する場合には、お客様が登録した情報及びファイルを閲覧・利用し、または第三者へ開示することがあります。

捜査機関の令状あるとき、裁判所からの調査嘱託等開示の要求があるとき、行政機関から開示要求があるとき
法律に従い開示の義務を負うとき
当社が、お客様が第9条に定める禁止事項に該当する行為を行っていると判断したとき
本サービスのメンテナンスのため緊急の必要があるとき
上記各号に準じる必要性があるとき

当社は、以下各号のいずれかに該当する場合には、お客様が登録した情報及びファイルなどについて、その一部または全部を削除することがあります。
当社は、削除された情報について、当該情報の復旧を含めて一切責任を負いません。

契約者の同意を得たとき
当社が、お客様が第9条各号に該当する禁止行為を行っていると判断したとき
当該利用契約が、第15条に定める契約者による退会により終了したとき
当該利用契約が、第14条に定める当社による解除により終了したとき
第12条によって本サービスが廃止されたとき
フリープラン契約者が本サービスに3年以上ログインしなかったとき
上記各号に準じる必要性があるとき

第19条（本サービス提供のあり方に関する合意事項）

当社は、本サービスを、現状有姿の状態で提供します。当社は、次の各号につき、いかなる保証も行うものではありません。さらに、お客様が当社から直接又は間接に、本サービスに関する情報を得た場合であっても、当社は、お客様に対し、本利用規約において規定されている内容を超えて、いかなる保証も行うものではありません。

本サービスの利用に起因して利用環境に不具合や障害が生じないこと
本サービスの正確性、完全性、永続性、目的適合性、有用性
お客様に適用のある法令、業界団体の内部規則等への適合性

当社は、本サービスを、ＳＳＬ通信による暗号化の下提供致します。お客様は、このセキュリティレベルについて了解するものとします。
当社は、お客様が本サービスを利用して行う登録内容やアップロードされるファイルについて、一切監視の責任を負いません。

第20条（返金・キャンセル）

契約者は、契約締結後の申込みの撤回（キャンセル）はできません。
前項の規定にかかわらず、当社が契約者の申込内容と異なるサービスをお客様に提供した場合、契約者は、電子メールまたは当社が提供する手段を通じて当社へ連絡し、申し込みの撤回・キャンセルをすることができます。

第21条（連絡について）

当社からお客様への連絡は、書面の送付、メールの送信、または本サイトへの掲載等、当社が適当と判断する通信手段によって行います。当該連絡が、メールの送信又は本サイトへの掲載によって行われる場合は、インターネット上に配信された時点でお客様に到達したものとします。
お客様から当社への連絡は、本サイト上のメールフォームからのメールの送信にて行うものとします。当社は、上記以外の手段からの連絡については、対応しないものとします。

第22条（サービス内容の変更等）

当社は、お客様に事前通知することなく、本サービスのプランの諸条件、価格、本サービスの部分的な内容を変更などを行うことがあり、お客様は、これを承諾するものとします。

第23条（利用規約の変更）

当社は、必要と判断した場合には、お客様に通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。なお、本規約の変更後、本サービスの利用を開始した場合には、お客様は変更後の規約に同意したものとみなします。

第24条（権利義務の譲渡の禁止）

お客様は、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。
当社は、お客様に対する債権を第三者に譲渡できるものとし、お客様は、そのためにお客様の個人情報等が当該第三者に提供されることを承諾するものとします。

第25条（紛争処理及び損害賠償）

契約者は、契約者またはグループプラン利用者等及び、当社がグループプランの契約者に付与した権限に基づく利用を行う者が本サービスの利用により当社又は第三者に対し損害を与え、紛争となった場合（お客様が本利用規約上の義務を履行しないことにより当社又は第三者が損害を被った場合を含む）は、自己の責任と費用をもって、当該紛争を処理すると共に、かかる損害を賠償するものとします。

第26条（秘密保持）

お客様は、本サービスに関連して当社がお客様に対して秘密に扱うことを指定して開示した情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、開示目的以外に利用せず、また、第三者に開示しないものとします。

第27条（協議）

本サービスに関してお客様と当社との間で問題が生じた場合、お客様と当社は誠意をもって協議し、その解決に努めるものとします。

第28条（準拠法・裁判管轄）

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
本サービスに関して紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

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